- 企业的死，以主导者失去战斗意志为结束。
- 无论胜负，战斗都会让你变强。
- 核心团队是剩下来的，不是招募来的。
- 草莽、腰部、头部、顶级，分别对应机会点、系统观、世界版图和历史观。
- 一切高频应用于业务场景的，过去存在于人脑中的模糊的经验和知识，会逐步被梳理出来，模型化、数据化、算法化，成为商业智能的一部分，并且越来越集中在几个超级引擎里。
- 没有战略框架和战略定力，就会出现经理人为了短期业绩临时找机会，胡乱下注，左右摇摆，最后伤害企业。
- 强者需要通过组织行使意志，弱者需要通过组织获得安全。
- 可以回避冲突的，但是也做不成大事。
- 情感来自共同记忆。
- 人和人为什么有冲突？因为不符合预期。
- 把所有“问题”这个词，换成“差距”这个词。我觉得和预期有差距。那至少是两边的问题，有对方的问题，也有你预期的问题。
- 一个优秀的领导者，应该有意识地觉察自己的信息环境，和优化自己的信息环境。
- 尽最大可能让信息透明，尽量让多元声音发声，防止公司的信息环境扭曲。
- 公司内部不允许使用 “总”“哥”“老大”这类的称呼，敬语“您”这类也不能使用，要直呼其名。
- 交流即创作。
- 一个普通小兵，也可以站在自己的角度，主动支持CEO的OKR。
- 视人如人，把人当人看，而不是一个工具。
- 组织是人的组织，它也是有生命的，它的建立和发展，也是一个生长的过程。
- 为什么说每个普通人都可以使用杠杆。一个人，什么都没有，至少还可以吃亏吧？
- 什么是你的支点？就是你强烈地希望什么发生改变。
- 那个你每天看到它没有变，都会让你痛苦的点，才是你的支点。
- 引入优秀的成员，是公司给员工最大的福利。
- 遇到风口，就应该拉起速度，野蛮生长。随着战果扩大，市场净空结束，作战的方式就会从海盗到海军陆战队、军队和警察，野蛮终究还要回归文明。
- 不是面对面去压强，而是设计撬动人心的杠杆。
- 平庸的用户体验无法成就你。
- 一个产品如果引发用户启动意识，让用户思考，某种意义上，就是在推开用户。
- 好的用户体验，目标就是做到自然。
- 让用户感到自卑的用户体验，就是最坏的用户体验。
- 让人产生优越感的用户体验，都是用户感觉好的体验。
- 浅薄的关系来得快，去得也快。
- 你平平常常拿出来的样子，就是你真实的样子。这才是你可以稳定提供的样子，才是可预期的样子。
- 让幻想早点破灭，是负责任的行为。
- 一起画一张尽量完整的地图，然后在地图上找线索，看机会，让幻想破灭，共识服务图景，再过滤出从0到1的破局点。从这个点开始，你的业务，你的整个组织，你的整个服务能力，向着1生长，从0到1。
- 如果出发点是提供一个服务，就会以用户获得和用户满足为中心来做设计。
- 小米是用1亿人民币来研发一款手机，单款小米手机的研发投入可能是同行业的10倍，但是总研发成本，小米却是其他品牌的1/10。
- 确定，就是依赖；不确定，就是伤害。
- 降低门槛，降低门槛，再降低门槛。
- 我们对一个东西的感受，其实30%是功能、性能和观感感知，而70%是心理体验。
- 为什么一个人的消费能力上来了，开始买品牌了，就很难回去。因为他除了功能需求，他还有心理需求。当他体验过那种内心的小小优越感之后，其实就再也不愿意放弃了。
- 互联网三级火箭：第一级，头部流量。第二级，沉淀某类用户的商业场景。第三级，完成商业闭环。
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