如今积分随处可见，比如淘宝、京东的会员积分，手机话费积分，甚至线下超市、咖啡店的积分等等。其实品牌和商家去设计积分的主要意义就是在于可以长期维护客户，做好用户留存。这也与私域流量运营的本质不谋而合，核心也是运营用户关系。因此，积分体系的搭建在私域中也必不可少，对活跃私域流量池，留存用户也起到了至关重要的作用。也有很多刚开始或还未做积分的商家可能会有疑问：积分的定义和主要作用是什么？积分的获取...

昨天有位做企业架构软件的创业者找我，说我一直在咨询行业里，认识的人多，问我能不能给他介绍些国内咨询公司的顾问，可以用他做的业务流程建模软件来做业务流程咨询？按照我对中国咨询行业的理解，我说他的这个要求要满足非常难，国内管理咨询在绝大多数情况下是个文科活，没人会用或者愿意用那种工科生才会用的业务架构建模软件。我没有任何贬低文科的意思，这种现象就是因为不同的人做事情的价值主张不同，方法也不同——...

最近看到一个面膜营销的故事，感觉和我们软件产品也有很大的关联，所以转述给大家听听。读者可能会问，面膜怎么会和软件联系到一起呢？首先众所周知面膜这东西没有一点作用，他的作用是软化你面部的角质层，如果应急补水还行，用来护肤那就是纯纯扯淡，每次你撕掉面膜都会带走一层被软化的角质层，用多了一定会让你的脸过敏。所以这样一个 useless 的产品如何进行营销设计反而是极具学习价值的，这种东西都卖火了，...

阿里商旅作为飞猪旅行旗下面向企业客户的数字化差旅解决方案产品，依托飞猪旅行机票、酒店供应链为企业客户提供一站式的机票、酒店、火车票、用车等预订管控及结算票据服务。阿里商旅不仅是集团欢行的供应商，而且近几年在商业化差旅市场上崭露头角，服务了2万+中大型客户，43万+小微企业。一、背景接手账单不到1年的时间，就谈谈我从一个门外汉到账单系统搭建过程中对于账单系统架构设计的理解。账单基于上游供应链交...