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运营

增长是一个全公司各个部门各个岗位需要统一配合的事情。完整的增长流程需要市场、运营、产品、数据、开发等部门的统一配合。增长型产品经理不对某一个特定产品功能负责,而是专注于改进特定的业务指标。这个业务指标可以在用户生命旅程的任何阶段,比如拉新、激活、留存、变现、推荐等整个漏斗。增长型产品经理为增长负责,没有人告诉他如何去做增长,只能不断的测试。而且大多数情况下,增长实验都将会是失败的,能够承受...

飞轮策略是什么飞轮这个词汇变成主流的关键词,应该是来自一本畅销书,是 Jim Collins 所撰写的,叫做飞轮效应,就是在讲一个公司的成长,应该像是轮子一样,你一直推他,就会越转越快,成长也越来越快,书中关于飞轮效应最有名的例子,就是美国的亚马逊。亚马逊的飞轮早期是这样做的先有好的购买体验,配合上低廉的价格,带动第一批客户来买,赚不赚钱并不是重点,重点在累积了会员和常客。在有了会员和常客之...

如今积分随处可见,比如淘宝、京东的会员积分,手机话费积分,甚至线下超市、咖啡店的积分等等。其实品牌和商家去设计积分的主要意义就是在于可以长期维护客户,做好用户留存。这也与私域流量运营的本质不谋而合,核心也是运营用户关系。因此,积分体系的搭建在私域中也必不可少,对活跃私域流量池,留存用户也起到了至关重要的作用。也有很多刚开始或还未做积分的商家可能会有疑问:积分的定义和主要作用是什么?积分的获取...

最近看到一个面膜营销的故事,感觉和我们软件产品也有很大的关联,所以转述给大家听听。读者可能会问,面膜怎么会和软件联系到一起呢?首先众所周知面膜这东西没有一点作用,他的作用是软化你面部的角质层,如果应急补水还行,用来护肤那就是纯纯扯淡,每次你撕掉面膜都会带走一层被软化的角质层,用多了一定会让你的脸过敏。所以这样一个 useless 的产品如何进行营销设计反而是极具学习价值的,这种东西都卖火了,...